客戶花費了資金添置設備用于生產，靠譜的售前售后服務是客戶生產進度的重要保障，現在的市場魚龍混雜，確認一些廠商的客戶服務放客戶后怕，同時給整個行業(yè)造成了較大的負面影響，精海精光以誠為本，以良好的服務消除客戶的后顧之憂，如下“精海10諾”作為我們的服務準則，同時也是客戶的監(jiān)督準則。
怕客戶需求評估遲緩 承諾： 2天內工藝測試結果，3天內提供技術方案
怕工藝測試專業(yè)度不高 承諾： 工藝工程師10年經驗，激光測試機器齊全
怕售后無保障，找不到人 承諾： 2小時回應機制，10小時現場維護
怕方案脫離客戶實際生產 承諾： 工藝和設計師10年經驗，精海更注重現場勘探，高頻次溝通
怕性價比不高 承諾： 嚴格按照客戶預算，明確客戶投資回報率
怕服務不好，投訴無門 承諾： 工程式服務，客戶評價決定員工收入，客戶滿意為第一原則
怕設計整體品質粗糙 承諾： 設備出廠前6份質檢文件，生產和質檢針對合同績效考核
怕貨期不及時 承諾： 按照項目管理嚴格推進，及時更新制作過程
怕用料和實際交貨不符 承諾： 假一罰十，接受無條件退貨
怕設備過保，服務質量下降 承諾： 設立總經理直達號，任何服務不滿可直接投訴
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